FAQ
Spørsmål vi får ofte
Konkrete svar på det folk faktisk lurer på før de tar kontakt: hva vi bygger, hvordan et samarbeid ser ut, hvem vi er, hva det koster, og hva som skjer når noe ikke går etter planen. Finner du ikke svaret her, er det bare å spørre, vi svarer på e-post samme dag.
Hva vi gjør
Hva slags arbeid vi faktisk leverer, og hvor grensen går.
Hva gjør Breathe IT?
Vi bygger AI-løsninger og agenter i Microsoft-økosystemet, og vi leverer prosjekter på Dynamics 365, Power Platform, Power BI og Microsoft Fabric. I praksis er det fire typer arbeid:
- AI-utvikling og agenter. Programvare som utfører oppgaver på egen hånd, i deres eget miljø, mot deres egne data.
- Forretningssystemer. Dynamics 365 og Power Platform satt opp for slik dere faktisk jobber, ikke slik en standardmal antar at dere jobber.
- Data og integrasjon. Power BI og Fabric, og koblingene mellom systemer som ikke snakker sammen i dag.
- Drift. Vi holder i det vi har bygget etter at det er satt i produksjon.
Full oversikt ligger under tjenester.
Bygger dere AI-agenter som faktisk kjører i produksjon?
Ja. En agent vi har bygget kjører i dag hos en maritim kunde, i kundens eget Microsoft-miljø. Den leser markedet, kobler signaler mot kundelisten og legger kvalifiserte leads foran selgerne før arbeidsdagen begynner. Den gjør reelt arbeid hver dag, den er ikke en pilot, og den er ikke en demo.
Vi har skrevet opp hele historien: En AI-agent som finner maritime leads mens dere sover.
Hva slags AI-arbeid gjør dere konkret?
Tre typer, og de løser forskjellige problemer:
- Agenter som utfører oppgaver. Finner leads, leser og behandler dokumenter, svarer på spørsmål, holder data oppdatert. De kjører etter en plan, ikke fordi noen trykker på en knapp.
- Copilot og Copilot Studio. AI inn i de Microsoft-løsningene dere allerede bruker, slik at hjelpen står der arbeidet gjøres i stedet for i et eget vindu.
- AI-assistert utvikling. Vi bruker AI-kodeagenter til å bygge programvare raskere, gjennom tjenesten Breathe AI Launchpad.
Hva er Breathe AI Launchpad?
En tjeneste der vi bygger programvare med AI-kodeagenter i stedet for å skrive hver linje for hånd. Dere beskriver behovet, vi bygger en fungerende prototype raskt, og dere ser på den før noen bestemmer om den skal videre. Det som blir godkjent settes i produksjon i deres eget miljø, med drift på plass.
Poenget er ikke hastigheten i seg selv. Poenget er at dere ser noe ekte før dere binder budsjett, og at det er lettere å si nei til en prototype enn til et halvferdig prosjekt. Mer om Launchpad.
Jobber dere bare med Microsoft-teknologi?
I hovedsak ja. Vi er spesialister på Dynamics 365, Power Platform, Power BI, Microsoft Fabric og Azure. Vi mener spisskompetanse på én plattform er mer verdt for kunden enn overflatekunnskap om ti, og vi sier heller nei til noe som ligger utenfor enn å lære det på deres regning.
Integrasjoner går naturligvis mot alt mulig annet, ERP, fagsystemer, nettbutikker, offentlige registre. Det er som regel der halve jobben ligger.
Kan dere bygge noe helt eget, utenfor standardplattformene?
Ja. Når standard ikke strekker til, bygger vi egne apper, PCF-kontroller, Power Pages-portaler, Azure-tjenester og dokumentgenerering. Vi bygger det for å vedlikeholdes, ikke bare for å leveres, dokumentert, med kildekoden hos dere, og satt opp slik at noen andre kunne overtatt.
Vi begynner likevel alltid med å spørre om standard kan løse det. Egenutviklet kode er noe dere skal eie i mange år, og den regningen kommer senere enn tilbudet gjør.
Hvordan vi jobber
Fra første samtale til løsningen står i drift, og hvem som eier hva underveis.
Hvordan starter et samarbeid?
Med en kort kartlegging. En halvtime på telefon eller Teams for å forstå situasjonen, og for større leveranser en halv dag for å avklare omfang, integrasjoner og hvem som skal bruke løsningen. Først deretter gir vi et anslag.
Vi priser ikke noe vi ikke har forstått. Det er en dårlig tjeneste å gi et raskt tall som må justeres opp tre uker senere, da har dere allerede tatt en beslutning på feil grunnlag.
Kan vi begynne i det små?
Det er som regel det vi anbefaler. Sett én app i drift for én avdeling først. Det gir verdi tidligere, og det gir bedre kravforståelse til neste fase enn noen workshop kan gi, folk vet hva de trenger når de har sett noe de kan ta på.
Det gir dere også en billig måte å vurdere oss på. Én avgrenset leveranse forteller mer om hvordan vi jobber enn et referansebesøk gjør.
Hvor kjører løsningene, hos dere eller hos oss?
Hos dere. Alt vi bygger kjører i deres egen Azure- eller Microsoft-tenant, på deres data, innenfor de reglene dere kontrollerer. Dere eier miljøet, abonnementene og kildekoden.
Det er et bevisst valg. Det gjør at dere kan bytte leverandør uten å flytte noe, og det gjør at et samarbeid som tar slutt ikke blir et driftsproblem.
Hvordan håndterer dere data og sikkerhet i AI-løsninger?
Data blir i deres miljø, og det brukes ikke til å trene modeller. Tilgang styres av rollene dere allerede har i Entra ID, slik at en agent ser nøyaktig det den brukeren den handler på vegne av har lov til å se, ikke mer.
Vi logger hva agentene gjør, slik at det er mulig å se i ettertid hvorfor noe ble gjort. Der agenter tar beslutninger med konsekvenser, bygger vi inn et menneskelig godkjenningssteg framfor å la modellen avgjøre alene.
For behandling av personopplysninger inngår vi databehandleravtale før arbeidet starter. Vår egen behandling er beskrevet i personvernerklæringen.
Hva skjer etter at løsningen er live?
Vi drifter det vi bygger: overvåking, sikkerhetsoppdateringer, backup og support med avtalt responstid. Målet er at løsningen fortsatt virker om to år, også når Microsoft endrer noe under den.
Det er en egen tjeneste med egen avtale, ikke noe som stilltiende følger med prosjektet. Vi sier det tydelig fordi mange oppdager først etter go-live at ingen har ansvaret.
Hvor lang tid tar et prosjekt?
Det avhenger mest av hvor mange systemer som skal snakke sammen:
- 2-3 måneder, ett standard oppsett med én app.
- 3-6 måneder, med ERP-integrasjon og datamigrering.
- 6-9 måneder, flere apper, med historikk som skal med.
- 9 måneder eller mer, konsernprosjekter med flere selskaper eller land.
Den vanligste årsaken til at et prosjekt glir ut er ikke utviklingen, men at data fra det gamle systemet er i dårligere stand enn noen trodde.
Kan dere jobbe sammen med leverandøren vi har fra før?
Ja, og det gjør vi ofte. Mange kunder har en ERP-partner, en driftsleverandør eller et internt IT-team fra før. Vi tar den delen vi er best på og holder oss unna resten.
Det krever at ansvarsdelingen er skrevet ned før vi begynner. Uklare grenser mellom to leverandører er en av de sikreste måtene å gjøre et prosjekt dyrt på.
Hvem vi er
Selskapet, teamet og kundene, uten pynt.
Hvem er Breathe IT?
Breathe IT AS er et norsk Microsoft-teknologiselskap, stiftet i 2021, med kontor i Sjøparken i Stavern. Organisasjonsnummer 927 470 721. Vi jobber for kunder i Norge og Norden.
Hvor mange er dere?
Dere snakker med dem som faktisk bygger løsningen, ikke med en salgsavdeling som sender jobben videre til noen dere aldri møter.
Det gir korte veier. Det er ingen prosjektleder som skal videreformidle et spørsmål til en utvikler du aldri møter, og beslutninger tas i samme samtale som spørsmålet stilles.
Er teamet sertifisert?
Ja. Teamet har til sammen 16 Microsoft-sertifiseringer, blant annet PL-600 Solution Architect, DP-600 Fabric Analytics Engineer, PL-300 Power BI Data Analyst og PL-200 Functional Consultant. Én av oss er Microsoft Certified Trainer.
Sertifiseringer sier noe om bredden i kunnskapen, ikke om dømmekraft. Be gjerne om å få snakke med en referanse i tillegg.
Hvor jobber dere, og på hvilke språk?
Vi har kontor i Stavern og jobber for kunder i hele Norge og Norden. Det meste gjøres på Teams, med fysiske møter der det gir mening, typisk oppstart, workshops og go-live.
Vi jobber på norsk, svensk og engelsk. Dokumentasjon og løsninger leverer vi på det språket dere ønsker.
Hvem jobber dere med?
Kunder og partnere inkluderer blant andre Asplan Viak, ZEM, Norway Consulting, Nordic Dynamics, CaptureMap, Cosmosis, Nevi Apps, Skywlkr og Dyve. Hele oversikten ligger på kundesiden.
Vi jobber både direkte for sluttkunder og som underleverandør for andre Microsoft-partnere som trenger spisskompetanse inn i en leveranse.
Hva det koster
Tallene vi kan si offentlig, og hva som flytter dem.
Hva koster en Dynamics 365-implementering?
Det avhenger av omfanget. Typiske spenn for prosjektarbeidet:
- 180 000-320 000 NOK, én app med standard oppsett.
- 350 000-600 000 NOK, med ERP-integrasjon og migrering.
- 600 000-1 200 000 NOK, flere apper med historikk.
- Fra 1 200 000 NOK, konsernprosjekter.
Vi har skrevet en hel artikkel om hva som driver tallene: Hva koster Dynamics 365 egentlig?
Hva driver kostnaden mest?
Integrasjoner og datamigrering. Forskjellen mellom et prosjekt i nedre og øvre del av samme prisspenn ligger nesten alltid der, ikke i antall brukere, og sjelden i antall skjermbilder.
Vil dere ned i pris, er det raskeste grepet som regel å ta med mindre historikk fra det gamle systemet, eller å flytte én integrasjon til fase to.
Er lisens og prosjekt samme kostnad?
Nei, og de bør budsjetteres hver for seg. Lisensen er en løpende kostnad per bruker per måned til Microsoft. Prosjektet er en engangskostnad til oss for å få løsningen på plass.
Vi hjelper gjerne med å regne på lisensmiksen. Det er ofte mulig å spare betydelig ved å gi ulike brukergrupper ulike lisenstyper i stedet for å gi alle den dyreste.
Hva koster Breathe AI Launchpad?
Launchpad prises i tre deler: en plattformdel, en del per godkjent prototype som settes i produksjon, og løpende drift. Å holde løsningene i gang er inkludert i driftsdelen; nytt arbeid faktureres per time.
Konkrete satser gir vi i tilbud, siden de avhenger av omfang og hvor mange løsninger dere ser for dere. Be om prislisten.
Fastpris eller timer?
Begge deler, avhengig av hvor godt avgrenset arbeidet er. Er omfanget klart etter kartleggingen, gir vi gjerne fastpris, da bærer vi risikoen for at vi har estimert feil.
Er det utforskende arbeid, der vi ikke vet hva vi finner før vi er inne i systemene, er timer ærligere. Fastpris på noe ingen har forstått ennå betyr bare at risikopåslaget ligger skjult i tallet.
Hvorfor kunder velger oss
Det vi mener skiller oss, og hva som skjer når noe går galt.
Hva skiller dere fra andre Microsoft-partnere?
At AI-arbeidet vårt står i produksjon, ikke i en presentasjon. De fleste kan vise en demo. Vi har en agent som gjør arbeid hos en kunde hver dag, i kundens eget miljø, med de begrensningene ekte drift faktisk gir.
Det andre er størrelsen. Dere får samme folk gjennom hele leveransen, og den som satt i første møte er også den som svarer når noe knirker et halvt år senere.
Får vi ærlige anslag?
Vi gir det tallet vi selv tror på, og vi sier fra hvis vi mener omfanget bør være mindre enn dere hadde tenkt. Noen ganger er det beste rådet å utsette, dele opp, eller løse det med noe dere allerede har lisens på.
Et prosjekt som ikke burde vært startet er dyrere for begge parter enn en ærlig samtale i forkant.
Blir vi låst til dere?
Nei. Alt kjører i deres egen tenant, på Microsofts standardplattform, og koden og konfigurasjonen er deres. Vi dokumenterer underveis, ikke som en sluttleveranse noen aldri leser.
Vi vil beholde kunder fordi arbeidet holder, ikke fordi det er vanskelig å komme seg vekk.
Hva skjer om prosjektet blir større enn anslaget?
Dere får beskjed når vi ser det, ikke når fakturaen kommer. Blir det tydelig at noe er større enn antatt, stopper vi opp og legger fram valget: utvide rammen, kutte omfang, eller flytte noe til en senere fase.
På fastpris bærer vi bommen selv når vi har estimert feil. Det er hele poenget med fastpris, og vi står ved det.
FANT DU IKKE SVARET?
Spør oss om det som ikke står her
Fortell kort hva dere trenger, så gir vi et konkret anslag dere kan regne med, eller sier fra hvis vi mener noen andre passer bedre til akkurat det.